Η Accelion, εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού με πολυετή τεχνογνωσία, δυναμική παρουσία στην αγορά και υποδειγματικό εργασιακό περιβάλλον, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία σε υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης στην Αθήνα, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής & Διαχείρισης Κρατήσεων.
Περιγραφή Θέσης: Αναζητούμε έναν ευγενικό και επαγγελματία Υπάλληλο Υποδοχής & Διαχείρισης Κρατήσεων. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα έχει την ευθύνη της επικοινωνίας και της υποδοχής των πελατών, της διαχείρισης των κρατήσεων και της παροχής άριστης εξυπηρέτησης.
Κύριες αρμοδιότητες θέσης:

• Επικοινωνία με τους πελάτες πριν την άφιξη, καθώς και υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και αναχώρηση
• Διαχείριση κρατήσεων
• Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων των πελατών
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Τουλάχιστον 1 έτους σχετική προυπηρεσία
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (Προφορικά και γραπτά)
• Επιθυμητή η γνώση και άλλων ξένων γλωσσών
• Γνώση Online Extranet Booking, Expedia, WebHotelier, Hotelizer ή άλλου PMS
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ - Microsoft Office
• Πτυχίο Τουριστικής Σχολής (θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα)
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματική εμφάνιση
• Ομαδικό & συνεργατικό πνεύμα

Η εταιρεία προσφέρει: 

• Πλήρη απασχόληση αορίστου χρόνου
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης ''

Αποστολή βιογραφικών στο e-mail:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή αίτηση στο:https://apply.smartcv.co/accelion/job/jyjo υπόψη κας Πετροπούλου Μαρίας