Το κατάλυμα Metis Urbane Living Spaces (www.metis-athens.com), που εδρεύει στο Σύνταγμα, Οδός Διομείας 8 (πλησίον μετρό Συντάγματος), αναζητά για αμειβόμενη Πρακτική Άσκηση φοιτητή/τρια για τη θέση της Ρεσεψιόν/Υποδοχής.

Περιγραφή καθηκόντων/εκπαίδευσης:

·         Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους και ορθή παραχώρηση δωματίων.
·         Επιτέλεση όλων των σχετικών διαδικασιών για το check-in και το check-out πελατών.
·         Ενημέρωση πελατών για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής, σωστή καταγραφή πελατών στο online σύστημα κρατήσεων, συλλέγοντας τα απαραίτητα στοιχεία (όπως στοιχεία επικοινωνίας, διαβατήρια και ακριβείς ημερομηνίες διαμονής τους).
·         Διαχείριση διαδικτυακών και τηλεφωνικών κρατήσεων.
·         Τήρηση ενημερωμένων αρχείων κρατήσεων και πληρωμών.
·         Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές σε ερωτήσεις ενδιαφερόμενων πελατών τελευταίας στιγμής/walk-in.
·         Ανταπόκριση έγκαιρα σε παράπονα πελατών με ευγενικό και επαγγελματικό τρόπο.
·         Διαδραστική επικοινωνία με την οροφοκομία, ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2103242159
Αποστολή βιογραφικών στο email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.